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  • 職場你不能缺少的五類朋友

    文章概況: 一些公司會為新員工指定融入期的內部教練,內部教練的任務是幫助新人熟悉工作環境,包括公司的文化、價值觀、顯規則或潛規則等。就像進入原始森林,內部教練是新人的“拐杖”,因此,他們一定是你進入新公司結交的第一位好友,而且重要程度僅次于上司。

      1號好友:內部教練

      一些公司會為新員工指定融入期的內部教練,內部教練的任務是幫助新人熟悉工作環境,包括公司的文化、價值觀、顯規則或潛規則等。就像進入原始森林,內部教練是新人的“拐杖”,因此,他們一定是你進入新公司結交的第一位好友,而且重要程度僅次于上司。

      Jackie是新來的4S店總經理,因為是負責新店籌建工作,手邊很少有現成的文檔資料可以參考借鑒的,于是她追著集團副總了解情況……半年后,公司又有兩位4S店總經理“空降”,Jackie便主動請纓成為兩人的融入期教練

      她將自己加盟公司后體驗到的管理流程、工作原則、集團老總決策風格等一五一十地傳授給新人,就這樣,三人很快成為鐵哥們,經常在一起出謀劃策、互相鼓勵和商討工作難題。現在,三人是集團內最受人矚目的4S店總經理。

      一句話點評:己所不欲,勿施于人

      這條原則對建立“職場好友圈”非常重要。或許你會認為這句話太過于陳詞濫調了,但它絕對實用。在職場中,每個人都會碰到自己難以扛下的棘手問題,你很可能需要他人的支持或幫助;如果你平時是個愛袖手旁觀的人,那你很難在危難時得到別人的援手。

      研究發現:面對棘手、有挑戰的工作任務時,如果能得到同事、好友的精神支持,你獲得成功的幾率會大大提高。與“獨行俠”相比,職場“姐妹幫”的成員更善于分享信息和意見,也更能獲得彼此精神上的支持。一句話,“姐妹幫”合作的成果遠遠超過個人成果之和。

      2號好友:直屬上司

      進入一家公司,首先要培養、發展與上司的關系。這是所謂的“政治技能”,就是指對他人具有清晰的認識,且擁有與工作各有關方面的人保持良好溝通的能力。

      俗話說:“思路決定出路”。大多數OL喜歡與上司、老板保持距離,要知道老板也是吃五谷雜糧的凡人,他們自然會喜歡那些主動“走近”他們的下屬,因此,下意識與上司保持距離的人即使在公司“安插”再多的耳目也無助于個人發展。

      Wendy是這家不足50人咨詢公司的研發助理,她的座位離上司最近,但她偏偏很少與上司溝通,即使必須溝通工作上的事宜,她也是長話短說,常常令上司“一頭霧水”。奇怪的是,她卻與前臺Qiqi走得非常近,起初是指導Qiqi完成工作文案,但不知從哪一天起,Qiqi成了她的私人助理,她忙著趕市調報告、無暇享受美味的巧克力,Qiqi竟然幫其剝下糖紙塞入她的嘴里……

      Ada也是新人,她常常就上司交待的工作提出自己的看法,久而久之給上司留下了好學、有思想的印象,有新項目時,上司便嘗試著讓她參加,幾個回合下來,上司便將她留在身邊,成為項目協調主管。

      一句話點評:好友的質量勝過數量

      與上司融洽相處是獲得職業發展的基本策略。當公司在評估你的工作績效和工作能力時,上司是第一個提供信息的人,特別是在公司有意培養和提拔你時,因此,如果你不能贏得上司的喜愛,你很難獲得晉升或加薪。

      研究工作中人際關系的美國學者文斯?沃爾德隆認為,沒有比和上司或團隊領導建立良好人際關系更為重要了!案例告訴我們,因為Wendy欠缺政治技能,對職場人際關系學缺少基本的認識,她的職業成一定不如Ada。

      3號好友:部門內的同事

      不要將視線全部落在其他部門的同事上,你至少要在本部門內發展一位好友,TA可以是你的同級,也可以是部門助理。如果你是外勤人員,需要經常出差,那部門助理是最好的人選,他們常駐公司,對公司任何風吹草動甚為敏感,同時還能為你提供一些后勤支持。

      健康的辦公室政治指的是在辦公室里,人際關系相對和諧,大部分的員工把時間與精力都用于有效的工作,人與人的競爭呈現較為良性的狀態,組織內的管理成本相對合理,資源的分配相對公平,平均工作效率較高。

      Kate是咨詢公司的項目主管,每個月差不多有15-20天是在客戶企業內辦公。每次出差回來,她總要帶些好吃好玩的東西給部門助理Vicky,所謂的“日久生情”,倆人的關系也越來越默契,Kate出差去A客戶公司,恰逢B客戶有事電話找Kate,Vicky會主動幫著解答客戶的問題……這不但減少了Kate的工作量,還提升了客戶的滿意度,同時也讓Vicky獲得了咨詢經驗。 在Kate的指導和幫助下,不久,Vicky獲得了內部轉崗機會,成為項目組的一員。

      一句話點評:樂于助人,分享成功

      大多數面試官會關注應聘者是否具備一個有效團隊者(teamplayer)的素質。好的團隊合作者看重團隊的成功與合作而非個人成就,具有樂于助人的品質。Kate與Vicky是工作上的好姐妹,Vicky樂意幫助他人,能夠對不是自己份內的事負責;而Kate沒獨享功勞,而是積極幫助姐妹獲得工作上的進步。

      4號好友:工作上的近鄰或內部客戶

      不少外企流行360度績效考核制度,一句話,不但你的上司會評價你的工作行為。連你服務的內外部客戶都有權對你的工作態度、服務理念“指手畫腳”,因此,你的工作好友名單上必須有你內部客戶的名字。要說內部客戶,最重要的客戶就是上司,你所做的一切就是讓TA滿意;其次,就是與你工作有接口的上游或下游崗位。總之,你們處于一條工作鏈上,工作績效彼此影響。

      Lynn是一家外企公司人力資源共享中心的招聘專家,她的工作目標就是為下屬三家工廠招聘技術及中層以上管理人員。與其他招聘專家不同,Lynn與這三家工廠的老總關系較為密切,經常下工廠“巡視”,了解新員工的融入情況和工作績效,每回結束工作巡察,她總要臉皮厚厚地讓廠長請客吃飯……“

      吃飯是小事,只有在飯桌上,廠長們才會放下架子與我嘮叨他們的煩心事,這時,我才有機會向他們‘推銷’我的專業經驗!”年底公司實施服務滿意度調查,Lynn的得分向來高居榜首,因為她的3個廠長哥們給予她的評價是最高的。Lynn了解他們的需要,愿意聽取他們的抱怨和嘮叨,同時給予他們富有建設性的行動計劃。三位廠長,當然信任Lynn啦!

      一句話點評:讓客戶覺得自己很重要

      友情就像銀行儲蓄卡,只有你不斷地存儲才能急用時支取。要想建立和維護工作中的良好人際關系,你必須理解和讀懂你的好友,并讓他們覺得自己很重要。與其刻意躲避,不如好好享受“辦公室政治”。放下所有的不屑和無奈,多結交應交的朋友,少結怨。讓好友、客戶感到很重要的做法之一是:搞清楚他們的需要和對你的期望,并確保你的工作結果是他們能夠接受的。

      5號好友:HR部門

      在你的工作好友名單上,絕對不能少了HR的同事。HR部門的工作基本圍繞著尋才、選才、育才、用才和成才展開;你若想躋身進入職場核心圈,不能“朝中”無人。在HR圈里流行著這樣一種法則,名為“熟人舉薦”。假設某公司HR要招聘某類人才,他們會打電話給熟識的圈內資深人士

      問道:“我要找哪一類人,你認為哪個人比較合適?”研究表明:實際上,世界上幾乎任何人都可以通過六次介紹,或者更少的次數,與世界上幾乎任何一個其他人取得聯系。誰會舉薦你,當然是了解你的好友,因此,一定要發展HR同事成為你的益友。記住:當你擁有優質的好友資源,你就會比其他同事更早、更多地獲得內部提拔或轉崗的機會。

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